为什么恢复硬盘的价格如此之高? 有什么核心技术吗?

拉丁传说 2月前 216

都是根据故障类型和恢复难度、花费的时间精力收费的。故障类型一般分为逻辑故障和硬件故障。

逻辑故障:删除、格式化、分区丢失、文件打开乱码等等,同样是删除,普通的office文件,没有碎片的话,两三百的元的价格。要是数据库文件等特殊结构的文件,价格就不只这些了,文件结构不一样,存储原理不同,难度不同,数据库文件经常编辑的所以会产生很多碎片,需要通过专门的工具扫描碎片、重组 修复。

硬件故障:硬盘电路板坏了、坏道、磁头损坏、固件问题等。固件通俗的讲相当于电脑操作系统一样,控制着硬盘的工作,像当年希捷的固件门事件,因为硬盘的设计缺陷导致的,有些是硬盘磕到导致固件区损坏,还有是坏道引起的,根据难度不同收费也不同,常见故障一般五六百元。

开盘:

1、硬盘开盘更换磁头,需要一个同型号匹配的磁头做为备件,这个就是成本,现在一般情况都是恢复出来数据收费,失败是不收费的,失败的话商家要损失一块盘。

2、技术:开盘需要熟练的操作,要在无尘环境(国内很多数据恢复公司是用的无尘工作台)还有就是很多硬盘不是更换磁头数据就能出来了,有些固件区损坏、盘面划伤(在此提醒一下当硬盘通电咔咔异响不可反复通电)需要花费更多的时间、精力、备件。

3、公司运营成本:设备、房租、工程师工资、某搜索引擎推广等。

以上所说都是普通盘的情况,服务器磁盘阵列一般都是根据盘块数、操作系统、raid级别、损坏程度收费。具体问题具体对待,很多时候故障难易度都是不同的,价格也会有所浮动。

大概是2014年吧,不太记得了,某同行来电话说接了检察院的活,做完工程之后检察院问可否顺便帮忙迁移一下他们的内部论坛,这个论坛安装在一台windows服务器的C盘里,检察院觉得这样子不安全,要求迁移到D盘,这位同行问可否过去帮忙搞一下。

想了想拒绝了(活太小不好开价),跟他说这事超级简单,把数据库和论坛备份一下,再把apache和mysql删掉重新装一个到D盘,再把论坛和数据库弄回去就完事了……

这个同行还是不敢自己动手,从广州请了个“高手”来搞。

好像是第三天吧?这个同行来电话说完蛋了,底下的PC全部登录不了,仔细一问才知道这台服务器是全网唯一一台域控,NTDS被放在D盘。

那位“高手”迁移论坛的时候想直接拷贝(没停服务),发现死活都拷贝不了,于是乎采取了一个堪称惊天地泣鬼神的方案:在没有做任何备份的情况下,用GHOST把C盘打个包,然后直接覆盖还原到D盘,还原完成之后删掉除论坛目录之外的所有文件,这个时候论坛到底能不能运行起来倒不清楚,但原先放在D盘的NTDS肯定已经灰飞烟灭,底下的PC全部无法登录。

同行:服务器上有2011年的GHO文件呢,还原回去有用不?

我:算了吧,几年前的镜像还有什么用,想办法重建算啦。

嗯……重建域控制器和各种基础架构,底下所有的PC全部重新加域,这事闹得……

一朋友发了一个档案管理软件过来,问有没有搞过这东西,仔细询问了一下,得知这个软件之前出了故障,开发这个软件的公司安排了技术上门重新装了,然后里边的档案就开始莫名其妙的了……

打开软件的安装目录,看到一个mdb文件,直接用access打开……嗯,看起来数据都还在,试着运行那个档案软件,提示要注册码,到了这里就不想再理了,顺手在access里截了张图给朋友:别怕,数据都还在……

然后……这哥们快哭了:哥,我这里是个学校哇,这数据库里的数据却是个高速公司管理公司……

经过仔细询问得知,该高速公路管理公司和学校是在同一个区,且和学校用的是同一个档案管理软件,应该也出了问题,那个技术员大概是哪根筋搭错了,把高速公司管理公司的数据库用到了学校的软件里了,要命的是数据没备份……

朋友:还有机会恢复不?

我:一模一样的安装目录,一模一样的文件名,我看着悬。

朋友:开盘可以恢复吗?

我:硬盘又没坏开什么盘,要不随便找个软件搜一下,还能不能找到时间戳在重装软件之前的版本吧?

后来,得知他们把硬盘拿去广州碰运气了,估计他们自己找来的数据恢复软件,什么都没搜出来。

没啥,只是想说再牛逼的技术也顶不住一群猪的联合攻击……

主要还是时间成本太高,技术、无尘反而是次要因素。

就常见的逻辑上数据恢复而言(已无文件结构,仍能勉强读取),不管要恢复的目标是GTA5还是写着Hello World的文本文档,都需要将整个硬盘镜像下来。因为本该NTFS掌控的文件的物理地址,这时候已经坏了了。成功镜像后就是整个地扫描,根据特征找到各种文件的头部,并恢复这些文件。

到目前为止任何人在家都可以完成,接下来这些手操HEX才是贵的根本。

文件系统中的文件不全是顺序储存的,当连续可用空间不足时文件系统会按需分段储存一个较大的文件,简单的软件扫描恢复难以对付这个。

直接扫描恢复的文件既没有文件名,也缺少目录结构,要尽可能地重建它们也是个体力活。

硬件损坏也没有传说的那么神奇,一些较为简单的故障自己学习也能解决。WDR到处都有下载,但教程和固件资源就没那么好找了。再比如磁头卡在停泊区了真的可以自己动手把它拨下来。不够洁净的空气不是让硬盘瞬间窒息的毒气,它会大幅降低硬盘的可靠度,但到这时候也不指望硬盘再用一年了,能挺五六小时坚持全盘镜像下来就是胜利。

对于更高级的换磁头换盘片,就必须得是专业技术人员操作了,那就是拆一块新硬盘去救旧硬盘,本身硬件成本就高,不翻车的熟练技术也非常重要。

更复杂的硬件损坏就得靠更专业的恢复公司了,非要抬杠的话只要有钱没什么硬盘是无法恢复的,哥伦比亚号从大气层外烧进来的硬盘都成功恢复了大部分数据,被从楼上摔下去的电脑又算得了什么呢。


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